ご予約から返却までの流れ

01.ご予約をする

以下からご予約ください。

ご予約フォーム

02.ご利用日当日

本人確認証の提示をお願いしております。

30分以上の無断遅刻の場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。

◆当店でレンタルのお客様

当店で、レンタルのお客様は着付け代が無料となっております。
手ぶらでお越しください。

◆持ち込みのお客様

履いてきた靴を入れる袋、着ているお洋服を入れる袋をお持ちください。
（大切なお荷物の正確な管理のためです）
浴衣の下に着るもの（おしりがしっかり隠れる、長さのあるキャミソールが
おすすめです）をお持ちください（汗をかくので、着慣れたものがイチバン！）。
男性も有れば、U首シャツや、ステテコをお持ちください。

03.返却

当日の19時00分まで、または翌日の19時までにレンタル品をレンタル元の店舗へお持ちください。ご郵送での返却も可能です。

◆店舗へご返却の場合

ご返却が翌日19時以降になる場合は、延長料金がかかります。
翌日19時～20時までは1,000円(税込)となります。
レンタル日から3日目以降、3週間以内のご返却に関しては、
レンタル金額の半額が延長料金となります。
3週間以上ご返却が無い場合は、商品を買取頂きます。

◆郵送でのご返却の場合

※返却時の送料はお客様負担でお願い致します。

発送の場合は、翌日中に必ず発送をお願いいたします。
なお3日以内に到着がない場合は上記と同じ内容で延長料金が発生します。
ご注意ください。

お支払いに関して

店頭払い、事前お振込が可能です。
店頭では、クレジットカードのご利用も可能です。
(一括払いのみ)
VISA、MASTER、American Express、JCBがご利用可能です。

キャンセルに関して

ご利用日より14日〜8日前まで　　合計金額の30%
ご利用日より7日〜3日前まで　　合計金額の50%
ご利用日より２日前〜当日　　　　　　合計金額の100%

※お持ち込み、当日選びのお客様にも適用となります。
※台風、積雪等の気象状況、地震等の要因により、公共交通機関がストップした場合のみ、ご予約日の変更を承っております。
※花火大会の場合
台風や雨などで延期になった場合はご予約日の変更を承っております

クリーニングについて

レンタル価格にはクリーニング料金も含まれております。ただし、特別な専門業者の染み抜きが必要な汚れの場合は、別途クリーニング料を頂戴する場合がございます。
郵送でご返却のお客様で、シミをつけてしまった場合は必ずお電話にてご説明ください。

団体に関して

団体でご利用のお客様は、事前予約が必要です。
※ご利用代金をご精算頂いてから本予約となります。ご了承ください。

忘れ物について

お客様の忘れ物は2週間こちらで保管させて頂きますが、その期間を越えた場合、処分させていただきますことご了承願います。